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個人情報保護方針

Privacy Policy

個人データの安全管理に係る基本方針

日本クラウド証券株式会社(平成30年8月15日改定)

当社は、お客様からお預かりする個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護方針を策定し、公表いたします。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護方針を遵守いたします。

2.利用目的

当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取扱います(ページ下部お客様の個人情報等の利用目的参照)。個人番号につきましては、法令で定められた範囲内でのみ取り扱います。
なお、当社における個人情報等の利用目的は、当社本店に掲示するとともにホ-ムページ等に掲載しております。

3.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行ってまいります。

4.個人情報の共同利用

当社は、次のとおり個人データを共同利用いたします。

共同して利用する者の範囲 クラウドバンク・フィナンシャルサービス株式会社
クラウドバンク・インキュラボ株式会社
利用する者の利用目的 法定調書の作成・提出
ダイレクトメール等による商品及びサービスに関する情報の提供
共同して利用する個人データの項目 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
顧客データの管理について責任を有する者 日本クラウド証券 法務・コンプライアンスディビジョン

5.個人情報等の取得元

当社が取得する個人情報等の取得元には以下のようなものがあります。

  • 口座開設の申し込みの際や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入・入力していただいた情報
  • 当社Webサイトにアクセスした際に当社が記録するログにより取得した情報
  • 会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
  • 商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報

6.外部委託

当社は、個人情報等の取扱いを外部に委託する場合には、外部委託先との間で委託契約を締結致しますが、当社と同等の個人情報等の保護に関する事項を係る契約に定めるものとします。
また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には、以下のようなものがあります。

  • お客様にお送りするための書面の印刷または発送業務
  • 情報システムの運用、保守に関する業務

7.継続的改善

当社はお客様の個人情報等の適正な取り扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

8.開示等のご請求手続き

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。その際には実費を勘案して合理的な範囲内で手数料を徴収する場合がありますのであらかじめご了承ください。

なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

9.個人情報に関するご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。ご質問・ご意見・苦情等は、当社本店の次の窓口まで原則書面等によりお申し出ください。

個人情報に関するご質問・ご意見窓口: 〒106-0032東京都港区六本木7-4-4
日本クラウド証券株式会社 法務・コンプライアンスディビジョン
Eメール privacy@crowdbank.jp

10.認定個人情報保護団体

当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では協会員の個人情報の取り扱いについて苦情・相談をお受けしております。

苦情・相談窓口 日本証券業協会 個人情報相談室 電話 03-3667-8427
http://www.jsda.or.jp/

お客さまの個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりする個人情報等について、次の事業内容及び利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。

1.事業内容

第一種・第二種金融商品取引業

2.利用目的

(1) ご本人から直接書面等によって取得する場合の利用目的
当社で保有しているお客様の個人情報等の利用目的は、以下のとおりとします。

  • ご本人またはご本人の代理人であることを確認するため
  • 口座開設時等において、金融商品取引等に係る受託契約等の妥当性を判断するため
  • 当社のサービスの提供、当社の権利の行使及び義務の履行のため
  • 当社が利用規約に基づくお客様への各種通知、各種書面送付その他サービスの提供を行うため
  • 当社が提供するサービスの勧誘、広告、宣伝物の送付、送信等のため
  • 当社内部における取引状況の分析、研究、開発のため
    なお、上記の個人情報の利用目的に関わらず、お客様の個人番号は、「金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務」、「金融商品取引に関する法定書類の作成・提出事務」および「金融商品取引に関する振替機関等への提供事務」のために限り利用いたします。

(2) 本人から直接書面等によって取得する場合以外の個人情報について
ご本人自身から直接書面取得する場合以外の方法で取得した個人情報等の利用目的は以下のとおりとします。

  • 当社の電話番号、フリーダイヤルにお電話いただいた際の通話録音
    内容の確認・証明のため
  • Cookie(クッキー)情報
    お客様が当社のWebページにアクセスした際の入力支援に利用するため
  • 当社Webページにアクセスした際に当社がログにより記録する情報(アクセスログ)
    当社Webページへのアクセス状況の分析、研究・開発のため

3.個人情報の「第三者提供」について

当社は、個人情報等を適切に管理し、法令で許された場合(法23条2項ないし4項)を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 当社と金融機関等との間で、お客様の入出金等のため、業務上必要な範囲内で個人情報の取扱いをする場合。
  • 当社に係る主務官庁、加入する協会が監督上または委託者保護のために行う業務に協力する場合。

なお、個人番号につきましては、法令で定められた範囲以外での利用及び第三者への提供を行いません。

日本クラウド証券株式会社 Crowd Securities Japan, Inc.

代表番号:03-6447-0011(土日、祝祭日を除く平日8:40-17:40)

第一種・第二種金融商品取引業者: 関東財務局長(金商)第115号 / 日本証券業協会 加入

当社が契約する金融商品取引業務にかかる指定紛争解決機関 :「証券・金融商品あっせん相談センター」

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館 0120-64-5005