入出金・投資について｜よくある質問

インターネットバンキングやATM、銀行窓口を利用したお振込みによる入金が可能です。

口座開設をしたお客様毎に専用の入金先口座をご用意しておりますので、当該入金先口座にご入金ください。

通常入金（GMOあおぞらネット銀行）の場合

原則着金後数分

【日本円の出金手数料について】

日本円の出金手数料は無料です。

出金をご希望の際はマイページの「出金」ボタンより出金申請をお願いいたします。

なお、最低出金金額を原則1,000円としておりますが、残高が1,000円未満の場合には全額出金に限り可能となっております。

お客様が開設されている外貨預金口座等、米ドルの受取りができる金融機関の口座をご登録ください。

金融機関の国内本・支店に限り登録ができます。

投資申込のキャンセルが可能なファンドは、マイページの「資産状況」に「投資中のファンド」の「募集中のファンド」として表示しています。

キャンセルを希望する場合、投資金額の右側に記載された[取消]からキャンセルできます。

2019年4月17日以降に募集を開始したファンドにつきましては、各ファンドページに「会員限定情報」というタブがありますので、会員のお客様は、ログインすることで融資先を特定し得る情報を含む融資先の内容や担保の詳細を「会員限定情報」にて閲覧することができます。

短期間のうちにファンドが満額成立した場合、ファンドの組成が間に合わず、募集中のファンドがない日があるなど、投資をご検討中のお客様にはご迷惑をおかけすることもありますが、常に新たなファンドの組成に向けて取り組んでおります。

なお、新たなファンドを募集開始する1～2時間前に、メールによる通知とクラウドバンクのTwitterアカウント上でファンドの募集開始時刻の予定を通知いたしますので、事前通知をご希望の場合はメールマガジン登録、クラウドバンクのTwitterアカウントをフォローいただきますようお願いいたします。

【ファンド募集通知メールの受け取り方】

マイページの「会員情報」ページ上部の会員情報の変更内、「パスワード・メールアドレスの変更 ／ メールマガジンの登録・解除」の変更ボタンをクリックしメールマガジン登録「登録する」を選択し、「変更する」ボタンを押します。

ポートフォリオとは、お客様が現在投資しているファンドを分類して確認できる機能になります。

投資しているファンドを「期間別」、「カテゴリ別」にご確認いただけます。

「期間別」では、それぞれのファンドを運用期間毎に分け、運用期間が1～6ヶ月以内の場合は「短期運用」、運用期間が7～12ヶ月の場合は「中期運用」、運用期間が12ヶ月以上の場合は「長期運用」に分類して表示します。

「カテゴリ別」（※）では、それぞれのファンドの主要な融資先に係る融資債権の資金使途となる事業内容をもとに分類して表示します。

出金申請のキャンセルが可能である場合は、マイページ「資産状況」の「出金申請」の金額に [取消]が表示されていますので、[取消]をクリックしてキャンセルできます。