CROWDBANKGUIDE

2段階認証
(ワンタイムパスワード)

2段階認証(ワンタイムパスワード)とは

出金申請時において、取引時パスワードに加えて、ワンタイムパスワードの入力を求めることで、第三者による不正送金のリスクを低減する仕組みです。

2段階認証(ワンタイムパスワード)の設定方法

STEP1アプリのインストール

お使いのスマホまたはタブレットで「Google Authenticator(iOS)」、「Google認証システム(Android)」をインストールします。

STEP22段階認証登録ページを表示

マイページにログイン後、クラウドバンクサイト内の2段階認証登録ページを表示します。

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STEP3セットアップキーの入力 または QRコードスキャン(画像はiOS)

セットアップキーの入力 または QRコードのスキャンのいずれかの方法で2段階認証を設定します。

セットアップキーの入力による2段階認証設定

クラウドバンクサイト内の2段階認証登録ページに記載のセットアップキーをコピーします。

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「Google Authenticator」 または「Google認証システム」を開き、アカウント名とキーコードを入力します。

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QRコードのスキャンによる2段階認証設定

「Google Authenticator」 または「Google認証システム」を開き、カメラを起動します。

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STEP4登録ボタンの押下(画像はiOS)

STEP3の対応が完了すると、 「Google Authenticator」または 「Google認証システム」にワンタイムパスワードが表示されます。

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ワンタイムパスワードが表示されたことを確認した後、クラウドバンクサイト内の2段階認証登録ページの登録ボタンを押します。

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以上で対応完了です。

ご留意事項

アプリをインストールした端末を機種変更する場合

アプリをインストールした端末を機種変更する場合、以下の手続きを行ってください。

端末を紛失した等により以下の手続きを行えなかった場合、お電話にてお問い合わせください。

カスタマーサポート:0800-814-7476(土日、祝祭日を除く平日9:00-17:00)

STEP1旧端末でアカウント情報をエクスポート(画像例はiOS)

旧端末にて「Google Authenticator」 または「Google認証システム」を開き、移行用のQRコードを表示します。

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STEP2新端末でアプリをインストール

新端末にて「Google認証システム」または「Google Authenticator」をインストールします。

STEP3新端末でアカウント情報をインポート(画像例はiOS)

新端末にて「Google認証システム」または「Google Authenticator」を開き、旧端末で表示している移行用のQRコードをスキャンします。

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