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【障害のご報告】入金反映およびマイページ内の一部機能の障害について

お客様各位

日頃はクラウドバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年2月3日14時から以下の事象が発生しておりましたが、2月6日12時に復旧しました。

・マイページへの入金反映の遅延
・マイページ内における書類の表示に時間を要するまたは表示できない

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は正常に入金が反映され、各種書類も問題なく表示されております。

今後、同様の事象が生じないよう再発防止策を実行し、より高い安全性・信頼性を目指したシステムの構築・運用を行ってまいります。
お客様におかれましては、引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

日本クラウド証券株式会社 Crowd Securities Japan, Inc.

代表番号:03-6447-0011(土日、祝祭日を除く平日8:40-17:40)

第一種・第二種金融商品取引業者: 関東財務局長(金商)第115号 / 日本証券業協会 加入

当社が契約する金融商品取引業務にかかる指定紛争解決機関 :「証券・金融商品あっせん相談センター」

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館 0120-64-5005